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# Notificaciones y Centro de Mensajes

# Centro de Mensajes

Todos los usuarios tendrán acceso a su propio Centro de Mensajes. Allí encontrarán dos secciones: los mensajes In-App dirigidos a ellos y los comentarios en instancias de proceso en las que participan.
Al tocar el icono de la campana se accederá a una previsualización de los últimos comentarios o mensajes In-App recibidos.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ccc3fbb5dc442800/centro-msj1_1fpg7mu.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ccc3fbb5dc442800/centro-msj2_1kpkbcb.png)

### Mensajes In-App
Los mensajes In-App se configuran utilizando una Tarea de Envío desde el flujo y en caso de que recibas uno aparecerá en el centro de mensajes. Para cada mensaje se identifica claramente a quién fue enviado el mensaje, para reconocer si el destinatario es su usuario o un rol. También se indica cuáles mensajes ya han sido abiertos y cuáles no, la fecha y la hora de envío.

###### ¿Dónde configurar los mensajes In-App? 
Hacer clic en "Cambiar tipo de mensaje" en la Tarea de Envío del flujo.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ccc3fbb5dc442800/inapp-msj_uc7kfo.png)


### Comentarios 
Cada vez que un usuario publique un comentario en una instancia de proceso, se mostrará el nombre de la persona que comentó, un link a la instancia de proceso sobre la cual comentó, el comentario y la fecha y hora. Se notificará de los comentarios a los siguientes usuarios:
* Actores actuales de la tarea en la que se publicó el comentario
* Lectores de la instancia de proceso que la hayan destacado previamente