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# ¿Qué son los roles? ¿Qué roles hay por defecto?

# Tipos de Roles

En Flokzu existen dos tipos de roles:

## Roles de sistema

Son roles que vienen creados por defecto y no pueden ser eliminados. Existen 4 Roles de sistema: **Todos los Usuarios**, **Business Analyst**, **User Management** y **Administrator**. Puedes consultar sus características y diferencias en [este post.](/es/article/roles-de-sistema-administrator-business-analyst-user-management-1ld6ce4/)


#### ¿Qué características presentan estos roles?

**Todos los Usuarios**: En este rol se agrupan todos los usuarios de la organización, incluyendo aquellos que todavía no aceptaron la invitación. Este rol se actualiza en tiempo real. Es decir que si agregas o eliminas un nuevo usuario, automáticamente se modificará. Este rol no es editable.

**Business Analyst**: Los usuarios con este rol tendrán acceso a funcionalidades avanzadas, como las Métricas y Reportes, Bases de Datos, la configuración del proceso y algunas secciones de la Gestión de Usuarios. Esto hace que vean secciones adicionales en el menú de Flokzu que otros usuarios no ven.

**User Management**: Los usuarios con este rol accederán al menú de Gestión de usuarios y todas sus funcionalidades para gestionar el alta, baja y modificación de usuarios.

**Administrator**: Los usuarios administradores también tendrán acceso al menú completo de funcionalidades. Además, podrán asignar o quitar el rol de Administrator o Business Analyst a otro usuario y editar la configuración de la organización. Solo los usuarios administradores podrán visualizar o modificar el plan de servicios al que está suscrita la organización. Usuarios con este rol tendrán permiso de lectura sobre todas las instancias de proceso creadas y podrán reasignar tareas en cualquier momento. Los administradores son los únicos usuarios que pueden eliminar una instancia de proceso.


## Roles de usuario

Son los roles que puedes utilizar para agrupar a los usuarios de tu organización con base en diferentes criterios, como sus cargos, ubicaciones u otros criterios relevantes. Los roles tienen diversas aplicaciones en la asignación de tareas y en la comunicación a través de correos electrónicos o asignación de permisos. 

| En particular, los roles son muy útiles para asignar tareas o enviar correos electrónicos a un grupo de usuarios. Una tarea puede asignarse a un rol, pero si ese rol no fue asignado a ningún usuario, la tarea no podrá ser completada pues no quedará asignada a ningún usuario. 


# Administración de Roles

Para administrar los roles de tu organización y sus integrantes debes acceder al menú **Gestión de Usuarios** del menú lateral, y desde allí ingresar a al listado de roles de usuario o de sistema.

|| Ten presente que para acceder a la sección de “Gestión de Usuarios” deberás tener al menos uno de los siguientes roles: **Business Analyst, User Management o Administrator**. 

* **Business Analyst:** Solo podrá editar roles de usuario, pues son los que están directamente relacionados con los modelos de tus procesos. 
* **User Management:** Podrán editar roles de usuario y los integrantes del propio rol _User Management_. No podrán modificar los integrantes de **Business Analyst** ni **Administrator** 
* **Administrator:** Tienen control completo sobre todos los roles.