> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://docs.flokzu.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Roles de Sistema (Administrator, Business Analyst, User Management)

Los _Roles de Sistema_  son perfiles predeterminados que permiten gestionar de manera efectiva algunas acciones dentro de Flokzu.
Cada rol actúa como un conjunto de permisos que se puede asignar a los usuarios, es decir que cada vez que asignas un rol a un usuario, le otorgas automáticamente ciertos privilegios que vienen ya configurados por defecto. Esto facilita mucho la gestión del acceso a distintas funciones y recursos y garantiza un control organizativo más claro.

En este post, te explicaremos en detalle qué roles vienen por defecto, qué permisos específicos ofrecen y cómo puedes hacer para asignarlos a los usuarios. 

## Administrador 

Los usuarios que están asociados al rol Administrador tendrán acceso a **todas las secciones de la cuenta**. Asimismo, contarán con acceso a todos los procesos y todas las instancias generadas en curso o finalizadas.

###### Pueden:

* Acceder a todas las instancias de proceso creadas.
* Crear, editar y eliminar procesos. 
* Dar permiso a editar un proceso
* Dar permiso para acceder a las métricas y reportes generados por un proceso. 
* Invitar, editar y eliminar usuarios. 
* Crear, editar y eliminar roles. 
* Crear, editar y eliminar reportes a medida. 
* Eliminar instancias de proceso. 
* Finalizar instancias de proceso en cualquier momento. 
* Reenviar email que notifica asignación de tarea.
* Activar temporizadores intermedios antes de momento.
* Descargar resultados de búsquedas. 
* Crear, editar y eliminar bases de datos.
* Acceder a la sección Configuración (Planes de Servicio y Configuración Avanzada)


## Business Analysts 

El rol Business Analyst, como su nombre lo indica, tendrá permisos necesarios para resolver la administración cotidiana de los procesos de tu organización.

###### Pueden:

* Crear procesos.
* Crear reportes a medida.
* Crear y editar bases de datos.
* Invitar usuarios.
* Crear, editar y eliminar roles de usuario.
* Descargar los resultados de búsquedas.


###### Acceder a lo siguiente solamente si alguien les ha dado acceso:

* Acceder a las métricas y reportes en Tiempo Real e Histórico -ellos verán las 3 vistas: por proceso, por rol y por usuario-.
* Editar y configurar procesos que han sido creados por otros usuarios.
* Reasignar tareas.

Los usuarios en este rol tendrán ciertas limitaciones en comparación con aquellos que poseen el rol Administrador.

###### No pueden:

* Eliminar usuarios.
* Eliminar reportes a medida.
* Eliminar instancias de proceso.
* Finalizar una instancia de proceso en cualquier momento.
* Reenviar email que notifica asignación de tarea.
* Activar temporizadores intermedios antes de momento.
* Eliminar Bases de Datos.
* Modificar los permisos de edición o acceso a reportes de los procesos.
* Acceder a la sección Configuración, la cual incluye los Planes de Servicio y la configuración avanzada de la cuenta.


## User Management

Los usuarios con este rol accederán al menú de Gestión de usuarios y todas sus funcionalidades para gestionar el alta, baja y modificación de usuarios. 

###### Pueden:

* Invitar y eliminar usuarios
* Crear y eliminar nuevos roles de usuario
* Asignar o quitar roles de usuarios
* Editar los usuarios del rol _User Management_ 
* Crear, eliminar y editar suplencia de usuarios
* Crear, editar y eliminar equipos.


###### No pueden:

* Editar los miembros de los roles Administrator ni Business Analyst.