> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://docs.flokzu.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Webhooks Usuarios # Webhooks de usuarios En Flokzu puedes compartir la información sobre eventos que suceden sobre tus usuarios con sistemas externos a través de webhooks. Los webhooks proporcionan un mecanismo para notificar a tu aplicación cuando se produzca un determinado evento que afecta a un usuario y así poder tomar acciones. En Flokzu hay varios eventos que pueden ser tomados en cuenta al momento de configurar los webhooks de usuario: * Cuando un usuario es invitado a Flokzu * Cuando un usuario acepta la invitación y se transforma en usuario activo. * Cuando se desususcribe un usuario de los mails. * Cuando el usuario es borrado. * Cuando se modifica el usuario nombre o alias. * Cuando se agrega, modifica o quita la suplencia. * Cuando el usuario se loggea en Flokzu. Las acciones en tu sistema dependerán de lo que desees y deberás configurar la URL para ejecutarla. ### ¿Cómo funcionan los webhooks? Imagina un sistema de timbre, el mismo incluye un botón en la puerta y una campana en tu sala de estar. Cuando una persona presiona el botón, suena la campana en la sala, lo que te informa que alguien está en la puerta - es decir, una señal es enviada desde el botón al timbre. En este ejemplo: alguien llegará a la puerta y presionará el botón, la campana escuchará el botón y sonará. Los Webhooks funcionan de la misma manera, la puerta será Flokzu, el botón será el evento que sucede en Flokzu y la campana el sistema al cual notificarás de ese evento. Para los webhooks: Sucederá un evento asociado a un usuario en Flokzu, el otro sistema escuchará ese evento y realizará una acción en base a ello, por ejemplo Actualizar datos. #### Webhook: user:create Un webhook configurado para el evento *user:create* será ejecutado al momento de que un usuario sea invitado a Flokzu. El formato para cada Json enviado al servicio es el siguiente: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ccc3fbb5dc442800/user-create_17p8wt1.png) || Alias es el email alias que defina el usuario en su perfil. #### Webhook: user:update Un webhooks configurado para el evento *user:update* será ejecutado en caso de que alguna de las siguientes acciones sucedan: * Cuando un usuario acepta la invitación y se transforma en usuario activo. * Cuando se desususcribe un usuario de los mails. * Cuando el usuario es borrado. * Cuando se modifica el usuario nombre o alias. El formato para cada Json enviado al servicio es el siguiente: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ccc3fbb5dc442800/webhooks-usuarios-update_1k893pr.png) #### WebHook user:out-of-office Un webhook configurado para el evento *user:out-of-office* será ejecutado al momento de que se agregue, modifique o quite la suplencia de un usuario. El formato para cada Json enviado al servicio es el siguiente: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ccc3fbb5dc442800/out-office-es_1ncq5v7.png) || Cuando se elimina una suplencia se debe enviar el payload con action Deleted y con los datos de substitute, start y end como strings vacios. En el caso de ser modificada la suplencia el action es Updated. #### WebHook user:login Un webhook configurado para el evento *user:login* será ejecutado al momento de que un usuario se loggea en Flokzu. El formato para cada Json enviado al servicio es el siguiente: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ccc3fbb5dc442800/user-login_1xhi52q.png) ## Configurar webhooks Los webhooks de usuario deben ser configurados desde l sección _Configuración Avanzada_ . ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ccc3fbb5dc442800/conf-webhooks-usuarios_jff0ki.png) ||| **La versión actual no prevé una política de reintentos**. Para garantizar la integridad de los datos en tu implementación, puedes utilizar el timestamp del evento.