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¿Cómo puedo eliminar o finalizar una instancia de proceso?

Ten en cuenta que solo los usuarios que tengan asociado el rol Administrator podrán eliminar una instancia de proceso.


Para eliminarlo deberás dirigirte a Métricas y Reportes > Tiempo Real > seleccionar el proceso > seleccionar la tarea, y allí se listarán todos los documentos que pertenecen a esa tarea. A la derecha verás una serie de botones:



  • Ícono de la papelera: Elimina el documento.
  • Círculo con línea blanca: Finaliza un documento activo.
  • Avión de papel: Reenvía el correo de notificación de tarea asignada a los asignados a completarla.



Ten en cuenta que si eliminas una instancia de proceso se eliminará toda información asociada.


Si tienes un paralelismo y tienes dos tareas que corresponden a la misma instancia de proceso y eliminas una se eliminarán las dos.

Actualizado el: 08/08/2023

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