¿Cómo puedo eliminar o finalizar una instancia de proceso?
Ten en cuenta que solo los usuarios que tengan asociado el rol Administrator podrán eliminar una instancia de proceso.
Para eliminarlo deberás dirigirte a Métricas y Reportes > Tiempo Real > seleccionar el proceso > seleccionar la tarea, y allí se listarán todos los documentos que pertenecen a esa tarea. A la derecha verás una serie de botones:
Ícono de la papelera: Elimina el documento.
Círculo con línea blanca: Finaliza un documento activo.
Avión de papel: Reenvía el correo de notificación de tarea asignada a los asignados a completarla.
Ten en cuenta que si eliminas una instancia de proceso se eliminará toda información asociada.
Si tienes un paralelismo y tienes dos tareas que corresponden a la misma instancia de proceso y eliminas una se eliminarán las dos.
Para eliminarlo deberás dirigirte a Métricas y Reportes > Tiempo Real > seleccionar el proceso > seleccionar la tarea, y allí se listarán todos los documentos que pertenecen a esa tarea. A la derecha verás una serie de botones:
Ícono de la papelera: Elimina el documento.
Círculo con línea blanca: Finaliza un documento activo.
Avión de papel: Reenvía el correo de notificación de tarea asignada a los asignados a completarla.
Ten en cuenta que si eliminas una instancia de proceso se eliminará toda información asociada.
Si tienes un paralelismo y tienes dos tareas que corresponden a la misma instancia de proceso y eliminas una se eliminarán las dos.
Actualizado el: 05/11/2021
¡Gracias!