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Bandejas del usuario (Entrada, Salida, etc)

Bandeja de Entrada

En su Bandeja de Entrada los usuarios encontrarán las instancia de proceso a los cuales están asignados ya sea por usuario individual o por rol. Dependiendo de si a esas tareas se les asignó previamente una duración o no, verán la fecha en que vencen y según el color se definirá si están retrasadas (rojo), si tienen menos de 24 horas para completarlas (amarillo) o si están a tiempo (verde).

Destacados

Cuando un usuario destaca una instancia de proceso (haciendo clic en la estrella que se encuentra tanto en la bandeja de entrada como en la tarea) esta instancia de proceso estará visible en la bandeja de destacados.

Bandeja de Salida

Cada usuario encontrará en su Bandeja de Salida las instancia de proceso sobre los cuales ha actuado. Se almacenarán allí durante los siguientes 10 días a la realización de la tarea, y siempre y cuando nadie haya actuado sobre la misma instancia de proceso posteriormente.

Finalizados

En Finalizados podrás ver todas aquellas instancias de proceso que han sido finalizados y sobre las cuales tengas permiso de Lectura al finalizar.

Sandbox

En la bandeja de Sandbox verás las instancias de prueba de tus procesos.

Solo verás la bandeja de Sandbox si tienes permisos para editar procesos con Sandbox habilitado.

Filtros en Bandeja de Entrada y Finalizados

Las bandejas pueden ser ordenadas por fecha de modificación e identificador, pero además, en las bandejas de Entrada y Finalizados puedes aplicar filtros para mostrar solo las tareas y procesos que te interesan.

Esto te permite enfocarte en las instancias que realmente requieren tu atención y encontrar más rápido lo que necesitas.

💡 Consejo: Usa filtros guardados para crear accesos rápidos a distintos tipos de tareas, como si fueran varias bandejas personalizadas.

¿Cómo guardar un nuevo filtro?

Puedes guardar hasta 5 filtros independientes en cada bandeja. Para crear uno, sigue estos pasos:

Selecciona los procesos y tareas a incluir en el filtro.
Haz clic en el botón Guardar, escribe un nombre claro y representativo para tu filtro y confirma la acción.

Una vez guardado, tu filtro aparecerá en el ícono a la derecha del panel. Podrás activarlo en cualquier momento para facilitar tu trabajo diario.

Para quitar un filtro aplicado, simplemente haz clic en la "X" que aparece en la barra del filtro.

¿Cómo editar o reemplazar un filtro existente?

Editar un filtro guardado es fácil! Simplemente aplica nuevos criterios de búsqueda y guarda el nuevo filtro con el mismo nombre del que deseas modificar.

El nombre del filtro no distingue entre mayúsculas y minúsculas. Por ejemplo, “Mi Filtro” y “mi filtro” se consideran el mismo nombre.

Eliminar un filtro

Para eliminar un filtro haz clic en la x que aparece junto al nombre de tu filtro guardado.

Actualizado el: 24/09/2025

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