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¿Cómo definir una duración esperada o vencimiento para las tareas?

La duración de la tarea se define en el modelado del workflow. Es una configuración opcional y es propia de cada tarea (distintas tareas en el flujo pueden tener distintas duraciones asignadas).

Para definir una duración, dirígete a la pestaña “Duración” de la tarea que desees configurar y haz clic en la sección que se muestra en la siguiente imagen.

Puedes definir la duración de una tarea en base a años, meses, días, días laborables, horas o minutos. La duración se calcula desde que esa tarea es asignada (es decir, desde que el flujo alcanza a la tarea en cuestión). En el caso de seleccionar días o utilizar el calendario laboral además puedes elegir que el plazo inicie cuando la tarea fue asignada o desde que se dio inicio al proceso.

Cuando la duración está definida en base a un calendario laboral, se considerará la configuración de Feriados y Días Laborables. Puedes seleccionar cualquiera de los calendarios laborales previamente configurados.

También tienes la opción de definir la duración en base a una fecha absoluta que se toma a partir del valor de un campo (solo si el campo es de tipo Fecha). Esto permite que la duración se defina dinámicamente cuando el proceso ya inició. Para eso debes elegir fecha absoluta y en el combo derecho se mostrarán los campos de tu formulario de tipo fecha:

Por último, te ofrecemos la posibilidad de:

Generar alertas automáticas para que los asignados reciban un mail 24 horas hábiles antes de que finalice el plazo establecido.
Configurar un aviso previo al vencimiento de la tarea mediante un período de riesgo.

Simplemente haz clic en la casilla correspondiente a cada funcionalidad para activarla.

Puedes leer también cómo definir plazos para las tareas y disparar acciones al vencer.

¿Cuál es la diferencia entre la duración de una tarea y los temporizadores (interruptivos y no interruptivos)?

Si bien ambos (duración y temporizadores) pueden ser utilizados independientemente unos de otros, pueden utilizarse de manera conjunta y complementarse.

La duración de una tarea cumple la función de notificar al asignado del tiempo o fecha de vencimiento de la misma. Una vez cumplido el tiempo o llegada la fecha ninguna acción se ejecutará. Esta funcionalidad es útil ya que genera información relevante sobre el desempeño de los usuarios en sus respectivas tareas.

Por el otro lado, los temporizadores sí tienen la función de ejecutar una acción una vez se alcanza el tiempo o la fecha de su configuración. Alcanzado el tiempo determinado en el temporizador, éste se ejecutará y la instancia de proceso seguirá el camino definido como condición de salida. Por tanto, los temporizadores son útiles para evitar retrasos en los procesos por la falta de realización de tareas, enviar recordatorios, entre otras acciones que pueden ser ejecutadas.

Al combinar la duración con los temporizadores se logrará tanto notificar al usuario del vencimiento de la tarea como también ejecutar otro tipo de acción una vez se cumple el plazo.

Actualizado el: 17/09/2026

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