Artículos sobre: Usuarios y roles
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Roles de Sistema (Administrator, Business Analyst, User Management)

Los Roles de Sistema son perfiles predeterminados que permiten gestionar de manera efectiva algunas acciones dentro de Flokzu.
Cada rol actúa como un conjunto de permisos que se puede asignar a los usuarios, es decir que cada vez que asignas un rol a un usuario, le otorgas automáticamente ciertos privilegios que vienen ya configurados por defecto. Esto facilita mucho la gestión del acceso a distintas funciones y recursos y garantiza un control organizativo más claro.

En este post, te explicaremos en detalle qué roles vienen por defecto, qué permisos específicos ofrecen y cómo puedes hacer para asignarlos a los usuarios.

Administrador



Los usuarios que están asociados al rol Administrador tendrán acceso a todas las secciones de la cuenta. Asimismo, contarán con acceso a todos los procesos y todas las instancias generadas en curso o finalizadas.

Pueden:


Acceder a todas las instancias de proceso creadas.
Crear, editar y eliminar procesos.
Dar permiso a editar un proceso
Dar permiso para acceder a las métricas y reportes generados por un proceso.
Invitar, editar y eliminar usuarios.
Crear, editar y eliminar roles.
Crear, editar y eliminar reportes a medida.
Eliminar instancias de proceso.
Finalizar instancias de proceso en cualquier momento.
Reenviar email que notifica asignación de tarea.
Activar temporizadores intermedios antes de momento.
Descargar resultados de búsquedas.
Crear, editar y eliminar bases de datos.
Acceder a la sección Configuración (Planes de Servicio y Configuración Avanzada)


Business Analysts



El rol Business Analyst, como su nombre lo indica, tendrá permisos necesarios para resolver la administración cotidiana de los procesos de tu organización.

Pueden:


Crear procesos.
Crear reportes a medida.
Crear y editar bases de datos.
Invitar usuarios.
Crear, editar y eliminar roles de usuario.
Descargar los resultados de búsquedas.


Acceder a lo siguiente solamente si alguien les ha dado acceso:


Acceder a las métricas y reportes en Tiempo Real e Histórico -ellos verán las 3 vistas: por proceso, por rol y por usuario-.
Editar y configurar procesos que han sido creados por otros usuarios.
Reasignar tareas.

Los usuarios en este rol tendrán ciertas limitaciones en comparación con aquellos que poseen el rol Administrador.

No pueden:


Eliminar usuarios.
Eliminar reportes a medida.
Eliminar instancias de proceso.
Finalizar una instancia de proceso en cualquier momento.
Reenviar email que notifica asignación de tarea.
Activar temporizadores intermedios antes de momento.
Eliminar Bases de Datos.
Modificar los permisos de edición o acceso a reportes de los procesos.
Acceder a la sección Configuración, la cual incluye los Planes de Servicio y la configuración avanzada de la cuenta.


User Management



Los usuarios con este rol accederán al menú de Gestión de usuarios y todas sus funcionalidades para gestionar el alta, baja y modificación de usuarios.

Pueden:


Invitar y eliminar usuarios
Crear y eliminar nuevos roles de usuario
Asignar o quitar roles de usuarios
Editar los usuarios del rol User Management
Crear, eliminar y editar suplencia de usuarios
Crear, editar y eliminar equipos.


No pueden:


Editar los miembros de los roles Administrator ni Business Analyst.

Actualizado el: 06/09/2024

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