¿Cómo asocio un rol a un usuario?
Existen dos maneras de asociar un rol a un usuario: a partir del rol o desde el perfil del usuario. La primera alternativa es útil si quieres asociar el mismo rol a múltiples usuarios. La segunda, si quieres asociar múltiples roles a un mismo usuario.
Si quieres utilizar la primera alternativa, lo primero que debes hacer es editar el rol que vas a asignar. En la pestaña “Roles” haz clic en el ícono de lápiz que se encuentra a la derecha del rol para editarlo.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5a899047-9b38-48ab-9475-31c8c63a3183/ff2de871-f1f4-4834-8a4c-37bb2259db23.png)
Una vez dentro del rol deseado, escribe el nombre o correo electrónico del usuario que deseas asociar y haz clic en “Asociar”.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5a899047-9b38-48ab-9475-31c8c63a3183/fad8f10a-748b-41e2-a8a5-3c64abe011e9.png)
Si deseas asociar varios usuarios a un mismo rol, simplemente escribe todos los correos electrónicos o nombres separados por una coma y luego haz clic en “Asociar”.
Antes de asociar un rol a un usuario, el usuario debe estar en el sistema. Para eso es necesario invitarlo. Puedes asociarle un rol a un usuario que aún no confirmó la invitación.
Si quieres utilizar la segunda alternativa, dirígete a la sección de la barra lateral “Gestión de Usuarios” y luego a la pestaña “Usuarios”. Una vez allí, haz clic en el ícono de lápiz que se encuentra a la derecha del usuario que deseas editar.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5a899047-9b38-48ab-9475-31c8c63a3183/ddf96b94-96aa-4936-868a-52b7674555db.png)
Se abrirá una nueva página en la cual podrás asociar todos los roles que desees al usuario seleccionado. Simplemente haz clic en el recuadro que aparece en la imagen y se desplegará un menú con todos los roles disponibles. Elige uno (o varios) y haz clic en “Asociar”.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5a899047-9b38-48ab-9475-31c8c63a3183/2ec12c63-e297-46fd-8946-789729e2abbc.png)
Si quieres utilizar la primera alternativa, lo primero que debes hacer es editar el rol que vas a asignar. En la pestaña “Roles” haz clic en el ícono de lápiz que se encuentra a la derecha del rol para editarlo.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5a899047-9b38-48ab-9475-31c8c63a3183/ff2de871-f1f4-4834-8a4c-37bb2259db23.png)
Una vez dentro del rol deseado, escribe el nombre o correo electrónico del usuario que deseas asociar y haz clic en “Asociar”.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5a899047-9b38-48ab-9475-31c8c63a3183/fad8f10a-748b-41e2-a8a5-3c64abe011e9.png)
Si deseas asociar varios usuarios a un mismo rol, simplemente escribe todos los correos electrónicos o nombres separados por una coma y luego haz clic en “Asociar”.
Antes de asociar un rol a un usuario, el usuario debe estar en el sistema. Para eso es necesario invitarlo. Puedes asociarle un rol a un usuario que aún no confirmó la invitación.
Si quieres utilizar la segunda alternativa, dirígete a la sección de la barra lateral “Gestión de Usuarios” y luego a la pestaña “Usuarios”. Una vez allí, haz clic en el ícono de lápiz que se encuentra a la derecha del usuario que deseas editar.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5a899047-9b38-48ab-9475-31c8c63a3183/ddf96b94-96aa-4936-868a-52b7674555db.png)
Se abrirá una nueva página en la cual podrás asociar todos los roles que desees al usuario seleccionado. Simplemente haz clic en el recuadro que aparece en la imagen y se desplegará un menú con todos los roles disponibles. Elige uno (o varios) y haz clic en “Asociar”.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5a899047-9b38-48ab-9475-31c8c63a3183/2ec12c63-e297-46fd-8946-789729e2abbc.png)
Actualizado el: 25/10/2018
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